FAQ

1. Что делать я не вижу плеер? Чаще всего, эта проблема решается установкой проигрывателя Flash последней версии. Для установки или обновления до последней версии Flash Player, следуйте инструкциям Adobe.
2. Что делать если видео зависает? Если вам не удается просмотреть видео, потому что оно "зависает" в одной точке или воспроизводится с остановками (и загрузка прекращается), воспользуйтесь приведенными ниже советами: 
   - приостановите видео. Подождите, индикатор загрузки в нижней части плеера дойдет до конца. После полной загрузки воспроизведите видео.
   Минимальная скорость соединения с интернетом для комфортного просмотра составляет от 512 кбит/с (стандартное качество) от 2 Мбит/с (высокое качество). Проверить скорость интернета можно тут.
3. Забыли пароль. Как восстановить? Если Вы забыли свой пароль, у Вас имеется возможность его восстановить. Для этого необходимо нажать на кнопку «Забыли пароль?» и в появившейся форме написать адрес электронной почты, которую Вы использовали для регистрации.
4. Как редактировать профиль? Чтобы отредактировать свой профиль, необходимо перейти на свою страницу, нажав кнопку «Моя страница» справа от своего ника, а затем нажать на кнопку «ред.профиль» и отредактировать все необходимые данные, а затем нажать «Отправить» внизу страницы.
5. Как изменить аватар? Чтобы изменить аватар, необходимо перейти на свою страницу, нажав кнопку «Моя страница» справа от своего ника, а затем нажать на кнопку «ред.профиль» и нажав кнопку «Обзор» выбрать необходимое изображение на своем компьютере, а затем нажать «Отправить» внизу страницы.
6. Изменить имя и почту? Чтобы отредактировать имя и почту, необходимо перейти на свою страницу, нажав кнопку «Моя страница» в меню пользователя, а затем нажать на кнопку «ред.профиль» и отредактировать имя и почту, а затем нажать «Отправить» внизу страницы.
7. Страница «Мои друзья». Как добавить пользователя в друзья? Вы можете подружиться с любым пользователем ресурса. Для этого необходимо перейти в его профиль и нажать кнопку «Добавить в друзья», после того, как пользователь подтвердит заявку на дружбу,  он появится на странице «Мои друзья».
8. «Мои сообщения», как написать сообщение любому пользователю, другу? Чтобы написать сообщение какому-либо пользователю, необходимо перейти на страницу «Мои сообщения», а там выбрать вкладку «Написать сообщения», где необходимо заполнить все поля. Чтобы отправить сообщение другу, можно войти в его профиль и нажать «Отправить сообщение».
9. Для чего нужна страница «Мои сериалы»? На нашем сайте Вы можете добавлять сериалы в «Мои сериалы» это очень удобная функция, чтобы узнать о выходе новых серий тех сериалов, которые Вы смотрите. Добавить сериал в «Мои сериалы» очень просто. Все что необходимо сделать, так это нажать на кнопку «Добавить в Мои сериалы», которая находится на странице сериала над его описанием. Не заметить эту кнопку просто невозможно, она ярко зеленого цвета. После того, как Вы ее нажали, она становится красной, а надпись на ней меняется на «Убрать из Моих сериалов». Если на нее нажать, сериал моментально уберется со страницы «Мои сериалы».
10. Что такое рейтинг  сериалов? В меню сайта возле логотипа находится кнопка «Рейтинг», нажав на которую Вы попадаете на страницу рейтинга сериалов.
11. Как зарегистрироваться на сайте? Чтобы зарегистрироваться на сайте, необходимо нажать на кнопку «Регистрация» в правой верхней части страницы и заполнить интуитивно понятную форму регистрации.
12. Как посмотреть список всех сериалов? Чтобы посмотреть список всех сериалов в алфавитном порядке, необходимо нажать на кнопку «Сериалы», которая находится в меню сайта.
13. Как оставить комментарий? К каждой серии каждого сериала можно оставить комментарий. Для этого необходимо заполнить простую форму комментария непосредственно на странице серии сразу под окном плеера.
14. Как найти сериал? Как осуществляется поиск сериалов? В меню сайта с правой стороны имеется форма поиска. В ней необходимо написать название сериала целиком или частично, а затем нажать «Искать» или клавишу «Enter» на клавиатуре.
15. Что значит лента "Непросмотренные серии"? В ленте пользователя отображаются серии сериалов, на которые Вы подписаны, то есть те, которые добавлены в «Мои сериалы».
16. Как написать рецензию к сериалу? Чтобы написать рецензию к сериалу необходимо внизу страницы сериала заполнить форму рецензии. Запомните, что рецензия это не простой комментарий, а развернутое изложение мыслей и впечатлений от просмотра. Минимальный размер рецензии не должен быть меньше, нежели 750 печатных символов без учета пробелов. Перед отправлением рецензии необходимо выбрать оценку сериалу.
17. Как проголосовать за серию? Где увидеть рейтинг серий сезона? Чтобы проголосовать за серию, необходимо зайти непосредственно на страницу серии. В верхнем правом углу над плеером нужно выбрать соответствующую оценку серии. Рейтинг серий сезона отображается на странице самого сезона, на каждой серии.
18. Как с нами связаться? Внизу страницы есть ссылка для перехода на страницу «Контакты», где Вы можете связаться с администрацией проекта, а также со службой поддержки.
19. Если пользователь не активировал свой аккаунт по почте, то он удаляется в течении 7 дней.